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2020年度 新入社員即戦力化研修 激辛


甘くみてはいけない!SNS世代を本気で鍛える

挨拶や名刺交換、電話対応など、一般的な新人研修では、講師が一方的な講義形式で教えることが多いですが、ニューエアの新人研修では、PDSAサイクルを重視しています。あれだけ新人研修で学んできたのに、実際の現場では全然大きな声で挨拶できない、名刺交換がおぼつかない、電話に出られないなどというケースは少なくありません。〝 わかったつもり 〟で終わらせず、身体で覚えるレベルになるまで、何度も何度もPDSAサイクルを繰り返します。

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セミナー詳細情報

【選ばれる3つの理由】
1. マスターチェックが新人の成長を加速させる
マスターチェックとは、講義で学んだ内容をロープレイング形式でテストし、全員合格を目指すための試験制度です。新人は、”わかる”が”できる”になるまで、何度も何度もやり直しをさせられます。短期間で社会人としてのスキルを身につけられるのは、このマスターチェックがあるからです。

2、One for all All for one
一方的な講義だけ、決められたことをただ行動する、すぐ回答がもらえる、という環境では、受講生はどうしても ” 受け身 ” になりがちです。当研修では、下記の6つの掟をもとに、受け身では決してマスターすることのできない、激辛カリキュラムをご用意しております。 

・チーム制:マスターチェックを個人で行うのではなく、チームを組んで合格に挑むことで、チームワークを学びます。
・全員合格:全チームが合格するまで次の課題に進むことは許されません。連帯責任の重さを体感させます。
・納期厳守:課題達成に納期(時間)を設定し、厳守させることで、納期意識の醸成をはかります。
・自頭考力:安易に答えを与えず、どうすれば合格できるのかを自分の頭で考えさせ、「考えるクセ」を定着させます。
・厳格基準:厳しい合格基準を決め、評価には一切妥協しません。常に高い目標達成意欲を養います。
・他社評価:マスターチェックを通じて、評価は他人がするものであることを徹底して認識させます。

3、ダイバシティ―
当研修は、新入社員以外にも、幅広い方々の受講を受け付けております。大卒の方、高卒の方、中途採用の方、など、幅広い条件の方々が一緒になり、ゼロから社会人の基礎を学びます。ただカリキュラムをこなすだけでなく、様々な年齢層の価値観に触れることは、新入社員にとって刺激たっぷりの貴重な経験となります。

 

セミナー名 2020年度 新入社員即戦力化研修 激辛
講師名 ニューエア経営コンサルタント
開催日時 2020年 4月 2日  09時 00分 ~  18時 00分 
(受付開始:08:30)
定員 30名
会場 株式会社ニューエア ホワイトルーム
会場の連絡先 06-6212-6000
所在地 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-5-2アークコート3F
受講料 55,000円
お支払い方法
申込締切 2020年 3月 26日 
準備するもの 筆記用具、メモ
キャンセルについて ご入金後のキャンセル・返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
備考 ※記載している受講料は、基礎コース2日間分です。

■対象
・2020年度入社の新入社員(院卒・大卒・高卒問わず)
・2019年度入社で新入社員研修を受けていない方
・半年以内に中途入社された方
・30歳までの若手社員の方

■カリキュラム
※基本コースは全2日間コースです。1日のみのご参加はご遠慮ください。

・1日目【4月2日(木)】
 気持ちの良い挨拶
 開講の挨拶 / 接遇の五原則 / 挨拶の仕方

 第一印象とお辞儀
 第一印象 / お辞儀の仕方 / 服装 / 身だしなみ / 立ち方 / 座り方 / 名刺交換 

 コミュニケーション
 コミュニケーションの基本 /「聴く」と「聞く」の違い / 話し手の方を向く /
 アクティブリスニング

 正しい敬語の使い方
 敬語の使い方 / 尊敬語と謙譲語 / 間違った敬語の使い方

 ワンランク上のコミュニケーション
 好ましい表現 / クッション言葉 / 相手を尊重した言葉遣い /相手に不快な
 印象を与える口癖 / 接客話法「プラス・マイナス法」 /あがり症の克服

 電話応対
 電話のかけ方 / 電話の受け方 / 携帯電話のマナー

 報告・連絡・相談
 上司への報告の仕方 / 結論から先に述べよ / 悪い報告ほど早く/
  中間報告はできるだけマメに

 まとめ
 1日を経て感じたこと、思ったこと、気づいたこと


・2日目【4月3日(金)】
 接遇応対
 来客を迎えるポイント / 接客の取り次ぎ / 案内中の気配り / お見送りのマナー

 上司からの支持の受け方
 すぐに「ハイッ」と返事をする / 6W3Hでメモ / 復唱確認 / 途中で遮らない /
  疑問点の確認

 ビジネス文章の書き方
 ビジネス文章のフォーマット / ビジネス文章作成のポイント / 相手本位の書き方 

 ビジネスメールのマナー
 電子メールのマナー / 仕事で利用するときの注意事項 / 件名のつけ方 /
 メールと電話のバランス

 仕事の進め方
 マネジメントサイクル / 能力向上のメカニズム / 仕事の優先順位

 目標の立て方
 正しい目標設定の仕方 / 目標と目標行動 / 習慣化のメカニズム

 決意表明
 目標発表と今後の決意表明(全員)

 まとめ
 課題レポートの作成 / 講師からの「贈る言葉」 / 閉講の挨拶

■オプションコース(3日目)
配属先に合わせた ” 配属先の知識を学ぶための専門編 ” を、3コース(営業・製造・事務)ご用意しております。各コースとも、実践的なトレーニングを踏まえた研修内容となっておりますので、配属先が決まっている新人の皆さまに、ぜひとも受講をおすすめします!
詳しくはお問合せくださいませ。
主催者 株式会社ニューエア
お問い合わせ先 06-6212-6000   [メールでのお問い合わせはこちら]

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